Digital commerce

Une expérience Retail nouvelle génération

Les nouveaux terminaux mobiles, smartphones et tablettes, occupent une place de plus en plus importante dans le parcours d'achat du consommateur et révolutionnent la relation commerciale traditionnelle. Le commerce cross canal est devenu incontournable dans les stratégies des enseignes de la grande distribution. Ces dernières font face à un phénomène de plus en plus fréquent : la consommation se fait n'importe où, n'importe quand et depuis n'importe quel support (Any Where, Any Time, Any Device). Infomil est engagée dans cette démarche au travers du développement de sites internet et d'applications mobiles, destinés à unifier le parcours d'achat des consommateurs connectés E.Leclerc.

Application mobile E.Leclerc Drive Plus de 1,7 millions de téléchargements (2022) Application mobile Mon E.Leclerc 5,9 millions de téléchargements (2022)
Plus de 2,3 millions d’utilisateurs actifs (2023)

Application mobile
Mon E.Leclerc

Une approche personnalisée,
des services exclusifs

Mon E.Leclerc est une application mobile ayant pour objet d'assister le client avant, pendant et après ses courses. Elle comprend un panel de services variés et personnalisés pour accompagner le client et faciliter son parcours d'achat dans les magasins E.Leclerc.

Une solution doublement gagnante :

  • Pour le consommateur : un parcours de course facilité et enrichi avec des services sur mesure.
  • Pour le centre E.Leclerc : une stratégie commerciale facilement modulable et un gain de proximité avec le client.

Pour en savoir plus sur l'application et ses différents services, rendez-vous sur le site officiel Mon E.Leclerc

Site internet et application
mobile E.Leclerc DRIVE

Des outils au service de la stratégie cross-canal des centres E.Leclerc

Nos solutions digitales, développées pour les Drives E.Leclerc, sont un bon exemple de stratégie cross canal. Leur complémentarité est aujourd'hui un atout majeur, puisqu'elle permet à un consommateur de commencer sa commande sur sa tablette, de la poursuivre sur son smartphone et de la finaliser sur son ordinateur avant de venir la récupérer dans le Drive le plus proche. L'application mobile et le site internet E.Leclerc DRIVE poursuivent un objectif commun : dynamiser le e-commerce de l'enseigne.

Les services exclusifs de l'application mobile :

  • Géolocalisation du client pour trouver les Drives les plus proches
  • Recherche intuitive du produit par photographie du code à barre
  • Mise en avant des offres commerciales et des codes promotion
  • Enregistrement de la carte de fidélité et des avantages associés
  • Retrait de la commande simplifié en utilisant uniquement son smartphone (QR Code, NFC)